Acești termeni sunt contractul dintre tine și PARTNER ADS DIGITAL MARKETING AGENCY S.R.L. („CitatAI”, „noi”) pentru folosirea site-ului și a aplicației CitatAI. Creându-ți cont, îi accepți. Sunt scriși ca să fie înțeleși, nu ca să te sperie.
1. Ce este CitatAI
Un serviciu care verifică cât de bine poate fi citit și citat site-ul unei afaceri de asistenții AI (ChatGPT, Gemini, Perplexity și alții), generează fișierele tehnice care lipsesc și urmărește lunar dacă afacerea apare în răspunsurile lor.
- Scanarea este gratuită, fără cont, pentru orice site public.
- Întrebarea AI gratuită: cu un cont gratuit, o singură dată pe cont, punem o întrebare formulată de noi la ChatGPT, Gemini și Claude. E o mostră, nu o verificare completă; numărul de întrebări gratuite pe zi e limitat, iar un rezultat se păstrează pe domeniu 30 de zile.
- Abonamentul include, pentru un singur domeniu: generarea fișierelor, verificările de vizibilitate în limita lunară afișată în cont și raportul lunar pe email.
2. Contul
Ai nevoie de o adresă de email validă și de o parolă — sau poți intra cu contul Google, fără parolă la noi. Ești responsabil de ce se întâmplă în contul tău; dacă bănuiești că altcineva are acces, schimbă parola și scrie-ne. Un cont poate avea un singur domeniu asociat; poți schimba domeniul, cu limitele descrise în aplicație, ca serviciul să nu fie folosit pentru mai multe site-uri pe un singur abonament.
3. Prețul și plata
Abonamentul costă 61 lei pe lună sau 610 lei pe an. Sunt prețuri finale: nu se adaugă nimic la ele. Dacă vom deveni plătitori de TVA, sumele rămân aceleași și includ TVA-ul. Se plătesc în avans, pentru toată perioada aleasă (o lună sau un an), prin Stripe, cu cardul. La abonamentul anual, verificările incluse și raportul de vizibilitate rămân lunare, exact ca la cel lunar. Factura o primești pe email de la Stripe. Prețul se poate schimba; te anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte, iar schimbarea se aplică de la următoarea perioadă de facturare, nu retroactiv.
4. Oprirea abonamentului și dreptul de retragere
Poți opri abonamentul oricând, din portalul de plată accesibil din cont. Rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja plătite, inclusiv raportul lunar al acelei perioade, apoi se oprește; nu se mai facturează nimic.
Ai dreptul de a te retrage din contract, fără să motivezi, în 14 zile de la data încheierii abonamentului. E de ajuns să ne scrii pe email — adresa e la finalul paginii — și îți returnăm integral suma plătită, fără rețineri, pe același mijloc de plată, în cel mult 14 zile de la cerere. Contul se închide la cerere. Fișierele pe care le-ai publicat deja pe site rămân acolo: nu ștergem noi nimic din site-ul tău. După cele 14 zile poți opri abonamentul oricând, dar perioada în curs nu se mai rambursează.
Poți folosi și formularul-standard de retragere, gata de completat și de trimis pe email — nu e obligatoriu, dar nu-ți lipsește nimic dacă îl folosești.
Ștergerea contului (din Datele tale) oprește abonamentul pe loc și șterge datele. După primele 14 zile de la încheierea abonamentului, perioada rămasă nu se rambursează; în primele 14 zile ai dreptul de retragere de mai sus.
5. Ce promitem și ce nu
Promitem să rulăm verificările și să generăm fișierele corect, pe baza conținutului real al site-ului tău, și să-ți spunem sincer ce am găsit — inclusiv când nu am putut verifica ceva.
Nu promitem că vei apărea în răspunsurile asistenților AI. Cine apare într-un răspuns decid modelele companiilor care le fac, după reguli pe care nu le controlăm și care se schimbă. CitatAI îți dă cele mai bune șanse tehnice și îți arată evoluția; nu poate garanta rezultatul. Scorul și rapoartele sunt măsurători ale metodei noastre, versionate și explicate, nu un standard oficial.
Fișierele generate le implementezi tu pe site (sau cu ajutorul nostru, ca serviciu separat). Verifică-le înainte de publicare: sunt făcute din ce scrie pe site-ul tău, dar tu răspunzi de ce publici.
6. Folosire corectă
Nu folosi serviciul pentru site-uri pe care nu ai dreptul să le reprezinți, nu încerca să ocolești limitele de utilizare și nu folosi rezultatele ca să induci în eroare. Ne rezervăm dreptul să suspendăm un cont care face asta, cu explicație.
7. Disponibilitate
Ne străduim ca serviciul să funcționeze continuu, dar depinde de furnizori externi (asistenții AI, găzduire, plăți) și poate avea întreruperi. Când un raport lunar nu poate fi trimis la timp, îl trimitem când se poate, parțial dacă e nevoie, și spunem ce lipsește. Nu răspundem pentru pierderi indirecte (venituri ratate, clienți pierduți); răspunderea noastră totală e limitată la sumele plătite de tine în ultimele 12 luni.
8. Datele tale
Cum prelucrăm datele e descris în Politica de confidențialitate, care face parte din acești termeni. Datele afacerii tale rămân ale tale; le poți descărca sau șterge oricând.
9. Modificări și lege aplicabilă
Putem actualiza acești termeni; te anunțăm pe email cu cel puțin 30 de zile înainte de schimbări importante. Dacă nu ești de acord, poți opri abonamentul înainte să se aplice. Contractul e guvernat de legea română; litigiile se rezolvă întâi amiabil, apoi la instanțele competente din Ploiești. Dacă folosești serviciul în calitate de consumator, ai și drepturile prevăzute de legislația protecției consumatorului, inclusiv posibilitatea de a te adresa ANPC (anpc.ro) sau unei entități de soluționare alternativă a litigiilor.
10. Contact
PARTNER ADS DIGITAL MARKETING AGENCY S.R.L. · CUI 48997008 · nr. Reg. Com. J29/2384/2023 · Sat Vadu Părului nr. 729, Com. Albești-Paleologu, Prahova, 107013 · contact@citatai.ro