Sari la conținut
CitatAI

Retragere din contract

Ultima actualizare: 27 septembrie 2026

Ai 14 zile de la data încheierii abonamentului ca să te retragi, fără să motivezi. Îți returnăm integral suma plătită, pe același mijloc de plată.

Nu e nevoie de formular și nu e nevoie de o formulă anume: e de ajuns un mesaj scris din care reiese clar că te retragi. Formularul de mai jos există pentru cine vrea forma standard.

Formularul-standard de retragere

Formularul e cel din anexa la OUG 34/2014 (Directiva 2011/83/UE). Rândurile marcate cu asterisc (*) se șterg dacă nu ți se potrivesc — așa spune nota de la finalul lui.

Model de formular de retragere

(prezentul formular se trimite înapoi completat doar dacă doriți să vă retrageți din contract)

— Către PARTNER ADS DIGITAL MARKETING AGENCY S.R.L., Sat Vadu Părului nr. 729, Com. Albești-Paleologu, Prahova, 107013, email: contact@citatai.ro:

— Vă informez/vă informăm (*) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră (*) din contractul referitor la vânzarea următoarelor bunuri (*)/prestarea următoarelor servicii (*)

— Comandate la data (*)/primite la data (*)

— Numele consumatorului (consumatorilor)

— Adresa consumatorului (consumatorilor)

— Semnătura consumatorului (consumatorilor) (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie)

— Data

(*) A se elimina mențiunea inutilă, după caz.

Cum ne trimiți cererea

Trimite cererea pe email

Butonul deschide programul tău de email, cu adresa contact@citatai.ro și cu textul de mai sus pregătit — mai ai de completat doar datele tale. Dacă preferi, scrie-ne direct, fără formular.

Prin poștă, la adresa sediului: Sat Vadu Părului nr. 729, Com. Albești-Paleologu, Prahova, 107013, cu mențiunea că te retragi din contract.

Ce se întâmplă după

  • Îți confirmăm primirea cererii, apoi returnăm suma plătită în cel mult 14 zile de la cerere, fără rețineri, pe același mijloc de plată.
  • Contul se închide la cerere, iar abonamentul nu mai e facturat.
  • Fișierele pe care le-ai publicat deja pe site rămân acolo: nu ștergem noi nimic din site-ul tău.
  • Detaliile, în forma completă, sunt în Termeni și condiții, iar datele care ne privesc, în politica de confidențialitate.